一、通过客服热线查询
拨打泊头广电官方客服热线是获取维修电话的最直接方式。用户可参考以下步骤操作：
- 拨打统一客服电话：0317-55511234
- 根据语音提示按”3″键选择维修服务
- 转接人工客服获取本地维修点联系方式
二、官方网站自助查询
登录泊头广电官方网站（www.botou-catv.com）查询：
- 首页点击”服务支持”栏目
- 选择”维修网点查询”模块
- 输入所在区域获取对应维修电话
三、线下营业厅咨询
全市设有6个营业网点，携带身份证件至最近网点查询：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 泊头西区 | 解放路32号广电大厦 |
| 泊头东区 | 胜利大街88号 |
四、第三方平台查询
通过以下官方认证平台获取信息：
- 微信公众号：泊头广电服务号
- 支付宝生活号：泊头数字电视
五、故障报修注意事项
- 报修时需提供宽带账号
- 准确描述故障现象
- 保持联系电话畅通
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