检查电源状态
确认光猫电源指示灯状态：
- 电源灯熄灭：检查插座和电源适配器
- 电源灯闪烁：等待设备自检完成
- 电源灯常红：设备可能存在硬件故障
验证光纤连接
按顺序检查物理线路：
- 确认光纤线无弯折破损
- 检查光猫PON灯状态（正常应为常绿）
- 重新拔插光纤接口并清洁端口
重启设备操作
标准重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟释放残余电流
- 重新接通电源并观察启动过程
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 验证PPPoE账号密码
- 检查WAN口连接状态
- 核对MAC地址绑定情况
联系运营商
若自行排查无效时：
- 拨打10000号故障申报
- 提供光猫LOS灯状态代码
- 配合进行远程线路检测
通过系统化排查可快速定位90%以上的光猫故障。建议优先检查物理连接与电源状态，其次进行设备重启操作，最后通过管理界面或联系专业人员处理复杂问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/982374.html
