检查设备物理连接
首先确认光猫电源线和光纤接口是否牢固。建议按以下步骤排查：
- 拔插光纤接口并清洁触点
- 更换网线测试LAN端口
- 检查电源适配器是否接触不良
排查网络设备过热
设备过热是导致断线的常见原因，可通过以下方式改善：
- 确保设备通风口不被遮挡
- 使用散热支架降低温度
- 避免连续长时间运行
更新固件与驱动
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查固件版本，按官方指引完成升级。同时建议：
- 更新电脑网卡驱动程序
- 重置光猫出厂设置后重新配置
优化无线信号干扰
无线网络干扰可能导致频繁掉线，建议采取以下措施：
- 使用WiFi分析工具检测信道占用
- 切换至5GHz频段（如设备支持）
- 调整路由器摆放位置
联系运营商检测
如自行排查无效，建议联系元申广电技术人员：
- 要求远程检测光信号强度
- 预约上门检测光纤链路
- 查询区域网络维护公告
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