网络高峰期拥堵
晚间19:00-23:00为用网高峰时段，大量用户同时访问可能导致带宽资源分配不足。可通过以下方式缓解：
- 错峰下载大型文件
- 联系运营商申请QoS优先级
设备老化或配置低
老旧光猫或路由器可能成为网速瓶颈。建议执行以下操作：
- 检查设备是否支持当前带宽标准
- 升级千兆网口路由器
- 定期重启设备清除缓存
线路干扰与故障
光纤折损或网线接触不良会导致信号衰减。排查步骤包括：
- 检查光猫LOS指示灯状态
- 测试不同设备的连接速度
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程无响应 |
| 651 | 本地连接失败 |
套餐带宽限制
基础套餐可能无法满足高清视频、云游戏等高带宽需求。建议通过运营商APP查询实时带宽，必要时升级套餐。
病毒或后台程序占用
恶意软件或自动更新程序可能占用带宽。解决方法：
- 使用安全软件全盘扫描
- 在任务管理器中关闭高流量进程
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