断网事件概述
今日上午9时起，多地联通宽带用户反映网络服务突然中断，涉及网页浏览、在线视频等基础功能。故障持续约3小时后，官方发布初步通告确认系统级故障，但未明确具体恢复时间。
影响范围与原因分析
根据用户反馈统计，本次断网事件主要影响区域包括：
- 京津冀城市群
- 长三角核心城市
- 珠三角部分城区
技术团队初步排查显示，故障源于骨干网路由节点异常，导致DNS解析服务大规模瘫痪。
官方回应与修复进展
联通客服官方微博12:30发布声明：
- 已启动紧急抢修预案
- 受影响用户将按日折算网费补偿
- 预计全国范围内网络将在今日18时前逐步恢复
用户临时解决方案
建议受影响用户尝试以下临时措施：
- 手动设置公共DNS（如114.114.114.114）
- 重启光猫及路由器设备
- 使用手机4G/5G网络应急
本次断网事件暴露出关键网络基础设施的容灾能力仍需加强。建议用户关注联通官方渠道获取实时修复动态，重要网络服务使用者应建立多运营商备份方案。
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