一、准备所需材料
办理密码重置需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 需要重置密码的联通手机卡
- 最近3个月的通话记录（线下办理可能需要）
二、线上重置步骤
通过联通官方渠道在线重置密码：
- 访问中国联通官网或手机营业厅APP
- 登录后进入「安全中心」
- 选择「服务密码重置」功能
- 完成人脸识别或短信验证
- 设置并确认新密码
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 前往最近的联通自有营业厅
- 向工作人员说明办理需求
- 提交身份证原件进行核验
- 签署密码重置确认书
- 现场设置新密码
四、注意事项
- 密码需包含6-18位数字与字母组合
- 委托他人办理需提供公证委托书
- 重置后原密码立即失效
通过线上/线下渠道均可完成密码重置，建议优先选择官方APP自助办理。若遇系统故障或验证失败，请及时联系10010客服热线获取技术支持。
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