一、安装流程概述
二、安装详细步骤
- 通过10086热线或营业厅提交安装申请
- 等待技术人员预约上门勘测时间
- 确认光纤入户布线方案
- 安装光猫及调试网络
- 现场测速验收签字
三、费用查询方式
- 官网查询：登录河南移动网上营业厅
- APP查询：使用”中国移动”APP-宽带专区
- 短信查询：发送”KDZX”至10086
- 线下查询：前往嵩山路营业厅咨询
四、常见问题解答
Q：安装费用包含哪些项目？
A：含光猫设备费、初装工料费，特殊布线需求另计
五、注意事项
- 保持预约电话畅通
- 提前准备身份证复印件
- 确认户主网络接口位置
通过本文指引可快速掌握宽带业务办理要点，建议优先使用移动官方APP进行费用查询，安装过程需配合工作人员完成线路检测，如有特殊需求请提前沟通。
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