检查设备状态
首先确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能表示信号问题或欠费。检查剩余流量是否耗尽或账户是否到期。
重启设备与网络
按以下步骤尝试重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入管理后台(192.168.0.1)检查连接状态
验证SIM卡状态
可能的SIM卡问题包括：
- 卡槽接触不良
- 套餐流量超限
- 运营商基站故障
恢复出厂设置
通过设备复位孔操作：
- 使用卡针长按复位孔5秒
- 等待设备自动重启
- 重新配置网络参数
联系技术支持
若上述方法无效，建议：
- 拨打中兴客服热线400-123-4567
- 通过微信公众号提交故障报告
- 携带设备至授权服务点检测
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