一、检查电源与设备连接
若光纤猫的宽带指示灯不亮，首先检查电源是否正常：
- 确认电源插座通电，适配器指示灯是否亮起
- 检查电源线与光纤猫接口是否松动
- 尝试更换电源适配器排除供电问题
二、确认光纤线是否插紧
光纤线脱落会导致信号中断：
- 检查光纤线两端（光猫与入户接口）是否完全插入
- 观察光纤线有无明显弯折或破损
- 用酒精棉片清洁光纤接头后重新连接
三、重启光纤猫设备
通过重启恢复设备运行状态：
- 长按电源键10秒关闭设备
- 等待2分钟后重新启动
- 观察指示灯是否恢复正常
四、查看宽带账号状态
登录运营商官方网站或APP：
- 检查宽带账号是否欠费停机
- 查看所在区域是否有网络故障公告
- 尝试在光猫管理界面（192.168.1.1）查看连接状态
五、排查设备硬件故障
若以上步骤无效，可能为设备损坏：
- 检查光猫表面是否有烧焦痕迹
- 使用备用光猫测试线路连通性
- 通过其他设备检测网络信号源
六、联系运营商报修
当自主排查无法解决问题时：
- 拨打运营商客服热线（如电信10000）
- 提供光猫设备SN码和故障现象
- 预约工程师上门检测光纤线路
结论：宽带灯不亮通常由电源中断、线路松动或设备故障引起。通过系统化的排查流程，用户可快速定位问题原因。若涉及光纤线路或光猫硬件损坏，建议及时联系专业人员处理。
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