积分查询与资格确认
用户需确保账户积分余额达到500分起兑标准（5元话费）。通过中国移动APP登录后点击”积分”查看实时余额，或发送短信至10086查询。入网满6个月且未办理销号/携号转网的用户方可兑换。
APP兑换话费流程
- 打开中国移动APP首页，点击”积分”入口
- 进入积分商城选择”话费兑换”选项
- 输入兑换金额（每100积分兑换1元）
- 验证手机号后完成支付
短信兑换话费方式
编辑短信内容”HF”发送至10658999，系统将自动回复可兑换的最高金额。回复整数完成兑换，例如回复”10″即兑换10元话费。该方式需注意最低兑换额度为5元。
网页端兑换操作
- 登录中国移动官网积分商城(10086.cn)
- 选择”话费兑换”并确认支付金额
- 通过短信验证码完成身份认证
注意事项与有效期规则
积分有效期为获得当月起36个月，2025年前历史积分按原规则处理。兑换时需注意区分”和积分”与”商城积分”，仅前者可用于话费兑换。开通积分倍享合约的用户需注意违约赔付条款。
结论：通过APP、短信、网页三种渠道均可完成积分兑换，建议优先使用APP实现实时到账。用户需特别关注积分有效期和兑换门槛，建议每年定期清理即将过期的积分。
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