服务资格条件
- 个人实名认证用户
- 入网时间满6个月
- 当前套餐资费≥38元/月
- 账户状态正常无欠费
积分开通步骤
通过官方渠道激活积分服务的操作流程：
- 登录中国移动APP
- 进入”我的权益”服务页面
- 选择”积分账户”功能模块
- 阅读并同意服务协议
- 完成身份验证后激活成功
积分查询方式
用户可通过以下途径查询积分详情：
| 渠道 | 操作方式 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 手机APP | 实时显示 | 即时 |
| 短信查询 | 发送JF至10086 | 2分钟 |
| 营业厅 | 柜台办理 | 实时 |
常见问题解答
用户关注的热点问题解答：
- 积分有效期：自然年周期滚动清零
- 转网用户积分处理规则：保留原有积分
- 企业用户积分政策：需签订集团协议
注意事项
使用积分服务需知：
- 每月1日更新上月积分
- 兑换商品需保留原始话费发票
- 异常交易将冻结积分账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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