覆盖范围与地址验证
白沟移动宽带安装需首先确认所在区域是否属于服务覆盖范围。用户可通过官网查询工具或拨打客服热线验证地址可用性。以下区域暂不支持安装：
- 未完成光纤改造的老旧小区
- 距离基站超过3公里的偏远区域
- 商业用地未开通企业服务的园区
硬件与网络接口要求
用户需确保室内具备以下基础设施：
- 标准电源插座（220V）
- 预留光纤入户管道或暗线槽
- 光猫安装位置通风良好
| 设备类型 | 要求 |
|---|---|
| 路由器 | 支持千兆以太网 |
| 网线 | 超五类以上规格 |
材料准备清单
办理安装时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用凭证（电子收据可替代）
安装流程说明
标准安装包含以下步骤：
- 预约工程师上门勘测
- 光纤线路布放与熔接
- 设备调试与网络测试
常见问题解答
Q: 安装是否收取初装费？
A: 合约期内可免除设备押金，但需支付100元施工费。
Q: 能否自行购买光猫？
A: 需使用移动认证设备以确保网络兼容性。
白沟移动宽带安装需满足覆盖验证、硬件条件、材料准备三大核心要求。建议用户提前通过官方渠道确认资质，并按要求准备相关文件与设备，以确保安装流程高效完成。
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