是否需要电话预约?
白沟移动宽带安装需通过官方客服电话(如10086)或营业厅进行预约登记,用户需提供地址信息与联系方式,工作人员将在48小时内主动联系确认上门时间。
安装流程分步说明
- 拨打客服热线或前往营业厅提交安装申请
- 提供详细地址及身份证信息完成实名认证
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 技术人员按约定时间上门安装调试
安装前的材料准备
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预装设备位置预留电源接口
安装后的注意事项
安装完成后请保留服务工单,首次使用需进行网络测速验证。如遇信号问题,可通过移动APP报修或拨打客服热线反馈。
通过电话预约和标准化安装流程,白沟移动宽带可为用户提供高效服务,建议提前准备所需材料以缩短办理时间。
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