一、检查物理连接
确认所有线缆正确连接:
- 电源适配器插入市电并接通开关
- 网线两端分别连接路由器的WAN口和光猫
- 设备网线插入LAN口或确认无线功能已开启
二、验证路由器指示灯
观察路由器面板指示灯状态:
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
电源 | 常亮绿色 |
WAN | 常亮/闪烁 |
WiFi | 规律性闪烁 |
三、测试设备连接状态
- 尝试连接多个设备(手机/电脑)
- 检查设备是否获取到有效IP地址
- 使用命令行执行ping测试(如:ping 192.168.1.1)
四、检查路由器设置
通过浏览器访问管理界面:
- 输入默认网关地址(通常为192.168.0.1或192.168.1.1)
- 核对宽带账号密码是否录入正确
- 检查是否启用了MAC地址过滤功能
五、联系网络服务商
若经过上述步骤仍无法连接:
- 确认宽带账户是否欠费
- 检查光猫信号灯是否正常
- 拨打ISP技术支持热线查询线路状态
通过系统性的物理检查、状态验证和设置核对,大多数新装路由器的连接问题都能得到有效解决。建议按照从硬件到软件、从本地到外网的顺序逐步排查,若问题持续存在应及时联系专业技术人员。
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