办理前准备
用户需提前准备二代身份证原件及服务密码，建议通过中国联通APP完成实名认证。异地办理支持全国自有营业厅受理，跨省业务需确认目标地区服务范围。
- 有效身份证件
- 原手机号码验证
- 人脸识别设备支持
线上服务入口
通过中国联通官方渠道办理可节省时间：
- 登录联通营业厅APP
- 选择「服务」-「异地办理」
- 人脸识别验证身份
- 选择具体业务类型
异地补换卡流程
SIM卡遗失用户可在任意自有营业厅办理：
| 业务类型 | 办理时长 |
|---|---|
| 补卡 | 10分钟 |
| 换卡 | 15分钟 |
资费套餐变更
通过线上渠道可实时修改套餐：
- 登录网上营业厅
- 选择「套餐变更」服务
- 阅读业务协议
- 电子签名确认
常见问题解答
异地办理需注意：
- 港澳台地区暂不支持跨域办理
- 企业用户需提交授权证明
- 国际漫游状态无法线上办理
中国联通已实现全国跨域业务无缝办理，用户通过线上渠道可完成90%的常规业务。建议优先使用官方APP办理，若需线下服务请提前查询营业厅服务时间。
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