联通宽带基础服务内容
中国联通宽带服务主要包含网络接入、基础运维和客户支持,标准资费套餐通常聚焦于上网流量与带宽规格。根据公开资费说明,基础宽带服务不涉及短信功能收费。
宽带套餐是否包含短信费用?
联通宽带独立套餐(非融合套餐)默认不绑定短信服务,因此不会收取短信费用。但以下情况例外:
- 用户主动订阅增值服务(如宽带故障提醒短信)
- 办理融合套餐时绑定手机号码
- 通过宽带账号开通关联业务(如智慧家庭设备通知)
可能产生短信费用的场景
当用户使用以下服务时可能出现短信扣费:
- 宽带报障后接收维修进度通知(部分服务商收费)
- 通过宽带账号注册第三方平台时获取验证码
- 绑定手机号码的融合套餐超额发送短信
如何查询和取消短信服务
用户可通过以下方式管理短信服务:
- 登录联通营业厅APP查看「增值业务」列表
- 发送短信代码「TD」至10010退订服务
- 拨打客服热线10010进行人工查询
用户常见问题解答
Q:宽带续费短信是否收费?
A:运营商发送的资费提醒短信属于免费服务。
Q:融合套餐短信如何计费?
A:依据套餐内包含的短信条数,超额部分按0.1元/条计费。
联通宽带标准服务不收取短信费用,但当用户主动订阅增值服务或办理融合业务时可能产生相关费用。建议定期通过官方渠道查询业务明细,及时管理订阅服务。
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