信号覆盖问题
当手机显示无服务或仅限紧急呼叫时，可能是所处区域基站覆盖不足。建议尝试以下操作：
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 重启手机网络模块
- 手动选择其他运营商网络
流量套餐耗尽
超出套餐流量会导致自动断网，可通过以下方式确认：
- 发送短信CXLL至10086查询余额
- 登录中国移动APP查看使用明细
- 拨打客服热线转人工服务
系统维护或升级
| 日期 | 时段 | 影响区域 |
|---|---|---|
| 2023-08-15 | 00:00-04:00 | 华北地区 |
| 2023-08-17 | 02:00-05:00 | 华南地区 |
SIM卡故障
金属触点氧化或物理损坏可能导致网络中断：
- 使用橡皮擦拭芯片触点
- 更换手机测试SIM卡状态
- 前往营业厅更换新卡
账户状态异常
欠费停机或实名认证失效会立即中断服务：
- 检查最近缴费记录
- 确认是否完成二次实名认证
- 验证账户安全状态
流量服务中断通常由网络环境、设备状态或账户问题引发。建议用户通过官方渠道获取实时网络状态公告，并定期检查套餐使用情况。若问题持续存在，应及时联系客服获取专业支持。
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