注销流程概述
电信流量卡注销需通过实名验证与合约解除两个核心环节。用户可选择线上APP操作或线下营业厅办理，建议提前确认卡内余额及合约状态。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 手机SIM卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证
- 合约期内设备（如合约机需返还）
线上注销步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 完成人脸识别验证
- 提交电子版身份证件
- 确认余额处理方式
线下营业厅办理
携带完整材料至电信自有营业厅，领取业务受理号后，工作人员将核对设备状态与合约条款，现场办理约需20-30分钟。
注意事项
- 合约未到期需支付违约金
- 集团卡需单位开具证明
- 注销后号码将进入冷冻期
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