安装流程说明
联通宽带标准安装流程包含以下步骤：
- 用户提交安装申请
- 预约上门勘测时间
- 线路施工与设备调试
- 网络开通测试
时间影响因素
安装周期通常为3-7个工作日，具体取决于：
- 所在区域线路覆盖情况
- 施工队当前排期量
- 天气等不可抗力因素
常见问题解答
| 问题类型 | 解决周期 |
|---|---|
| 线路故障 | 24小时内 |
| 设备损坏 | 3-5个工作日 |
进度查询方式
用户可通过以下渠道获取实时信息：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅
- 使用联通手机APP查询
建议用户在安装前确认小区网络基础设施情况，遇到延迟时可及时联系客服获取专业支持。
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