业务概述
联通用户因跨地域使用产生的流量包服务,可通过线上/线下渠道进行业务取消操作,本指南详细说明不同场景下的办理规范。
办理方式
支持以下两种主要办理途径:
- 中国联通手机APP自助服务
- 归属地/异地营业厅柜台办理
线上取消步骤
- 登录【中国联通】APP并完成实名认证
- 进入「我的套餐」-「增值服务」页面
- 选择「异地流量包」并点击「退订」
- 接收并输入短信验证码确认操作
线下办理流程
需携带身份证原件按以下流程办理:
- 前往任意联通自营营业厅
- 取号后向柜员说明取消需求
- 签署业务变更确认书
- 获取电子回执单
注意事项
- 月末最后一天不可办理套餐变更
- 次月生效的套餐需在当月25日前操作
- 合约期内套餐可能产生违约金
建议优先使用线上渠道完成业务取消,如遇系统故障或合约限制,可持有效证件至线下网点处理,办理前请仔细阅读相关资费说明。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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