解封基本条件
申请号码复通需满足以下任意条件：
- 号码实名认证信息完整有效
- 欠费金额已结清
- 无司法涉案记录
- 最近三个月内无异常解封记录
所需准备材料
办理时需准备以下文件：
- 身份证原件及正反面复印件
- 手机号码服务密码
- 最近三个月缴费凭证（电子版可接受）
线上办理步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「号卡管理」-「复机申请」
- 上传身份证照片并进行人脸核验
- 提交申请并等待审核结果
线下营业厅办理
异地办理需前往指定营业网点：
| 网点类型 | 办理时效 |
|---|---|
| 自营营业厅 | 即时开通 |
| 合作网点 | 24小时内开通 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 港澳台及国际漫游状态下无法办理
- 每日线上申请次数限制为3次
- 审核不通过需间隔48小时后重试
通过线上与线下双渠道协同服务，中国联通为异地用户提供高效便捷的号码复通解决方案。建议优先使用官方APP完成自助解封，若遇特殊情况可前往认证网点办理，确保提前准备齐全相关证明材料。
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