常规营业时间安排
中国移动营业厅在工作日（周一至周五）的标准营业时间为上午8:00至下午17:00，期间中午不休息。周六、周日的营业时间调整为上午9:00至下午16:00，仍保持全天候服务。部分核心商圈的大型营业厅会延长服务至18:00，例如上海静安区的南京西路营业厅提供24小时服务。
节假日特殊调整
法定节假日期间，营业时间统一调整为9:00-17:00。具体执行方案根据节日特性调整：
- 春节除夕（1月31日）缩短为9:00-15:00
- 正月初一至初三（2月1日-3日）调整为10:00-16:00
- 初四至初六（2月4日-6日）恢复为9:00-17:00
地区差异说明
不同城市存在个性化安排：
| 城市 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 北京王府井 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 |
| 上海宝山 | 9:00-19:00 | 9:00-17:00 |
| 武汉光谷 | 8:30-18:30 | 9:00-16:00 |
偏远地区营业时间普遍缩短1-2小时，如部分乡镇营业厅采用9:00-17:00制。
线上服务补充
24小时线上渠道包括：
- 掌上营业厅APP
- 短信营业厅（发送10086）
- 自助终端机服务
中国移动营业厅通过弹性时间制度满足不同用户需求，建议办理业务前通过官网查询具体网点实时信息。特殊时段建议优先使用线上渠道，实体网点办理可选择工作日上午错峰出行。
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