常见故障原因
POS机网络连接失败的典型原因包括:网络线路物理损坏、路由器配置错误、SIM卡接触不良(移动POS)、IP地址冲突等。建议优先检查设备指示灯状态,确认网络模块是否正常启动。
快速检查步骤
- 检查网线/天线物理连接状态
- 重启POS机和路由器设备
- 验证其他设备网络连通性
- 检查SIM卡有效期(移动POS)
网络参数设置
有线网络配置流程:
项目 | 标准值 |
---|---|
IP获取方式 | 自动(DHCP) |
DNS服务器 | 8.8.8.8 / 114.114.114.114 |
错误代码解析
- E1001:网络端口未激活
- E2003:DNS解析失败
- E3009:SSL证书验证错误
预防维护建议
定期进行以下维护操作:每月检查固件版本更新、季度性更换SIM卡(移动POS)、年度网络压力测试。建议配置备用网络连接方案,如同时支持有线和4G双模运行。
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