服务费用标准
- 标准用户：首年免费保修，次年续费120元/年
- 金牌用户：合约期内享受免费保修服务
- 企业用户：按合同金额0.5%-2%收取年费
保修范围
基础服务包含以下内容：
- 光猫终端设备维护
- 入户线路检测与调试
- 网络参数优化服务
| 服务类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 紧急故障 | 2小时内 |
| 普通故障 | 24小时内 |
额外收费项目
以下情况可能产生额外费用：
- 人为损坏设备维修
- 非官方设备调试
- 非服务时段紧急呼叫
服务申请流程
保修服务申请步骤：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机APP在线申报
- 前往营业厅办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/986031.html
