网速升级技术解析
泰安广电近期宣布完成千兆光网改造工程，通过部署GPON技术将主干带宽提升至10Gbps。实测数据显示，城区用户下载速率普遍达到标称值的92%以上…
| 区域 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 岱岳区 | 85 | 920 |
| 泰山区 | 78 | 898 |
用户真实体验调查
针对200名随机用户的电话回访显示：
- 72%用户认可网速提升效果
- 15%用户反映高峰时段波动
- 88%安装服务满意度达4星以上
套餐资费对比
新版资费体系包含三档主力套餐：
- 家庭基础版（300M/58元）
- 娱乐增强版（600M/78元）
- 电竞专业版（1000M/108元）
售后服务改进方案
针对用户反馈的维修响应问题，公司推出三项举措：
- 7×12小时工程师值班制度
- 微信公众号故障自检功能
- 社区网格化服务站点
未来发展规划
技术部门负责人透露，2024年将重点推进：
- 全光WiFi6覆盖计划
- 智能家居联动服务
- 乡村网络提质工程
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