在线支付平台
用户可通过以下渠道完成在线缴费：
- 官方微信公众号”元申广电服务号”
- 支付宝生活缴费模块
- 微信支付中的城市服务
在线支付支持信用卡、借记卡及第三方支付账户，实时到账且自动开具电子凭证。
营业厅缴费
全市设有12个直营网点，缴费流程如下：
- 携带户主身份证原件
- 在取号机选择”宽带业务”
- 柜台出示缴费编号
- 现金/刷卡完成支付
自助终端机
部署在社区服务中心的智能终端支持：
- 扫描账单二维码缴费
- 银联卡闪付功能
- 缴费记录查询打印
| 区域 | 数量 |
|---|---|
| 浦东新区 | 8台 |
| 徐汇区 | 5台 |
银行代扣
签约授权后自动扣款，支持银行包括：
- 中国工商银行
- 建设银行
- 招商银行
需持有效证件至银行柜台办理代扣协议，每月5日自动划账。
注意事项
缴费时请注意核对：
- 户主姓名与编号一致性
- 账单周期与金额准确性
- 保留电子/纸质缴费凭证
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