带宽智能调度
通过部署流量分析系统，实时监测家庭用户上网行为特征。在晚间高峰期对视频流媒体和在线教育类流量实施动态优先级调整，确保关键应用带宽占比不低于60%。
| 场景 | 带宽保障 |
|---|---|
| 4K视频 | ≥15Mbps |
| 在线会议 | ≥8Mbps |
| 网页浏览 | 动态分配 |
家庭设备升级
建议用户升级支持Wi-Fi 6的路由设备，运营商可提供以下配套服务：
- 设备租赁计划
- 上门安装调试
- 信号强度检测
智能QoS配置
在网络出口部署智能流量管理系统，实现：
- 游戏数据包优先转发
- P2P下载智能限速
- 异常流量自动隔离
用户教育计划
通过微信公众号推送网络优化指南，内容包括：
- 路由器摆放技巧
- 设备连接数控制
- 网络自检方法
故障响应机制
建立分级响应体系：
- 智能客服自动诊断
- 工程师远程协助
- 2小时上门服务
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