服务预约方式
盐城移动宽带提供三种预约方式:
- 拨打客服热线10086转宽带业务
- 通过“中国移动”APP在线提交申请
- 前往就近营业厅现场登记
所需准备材料
办理宽带上门服务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动手机号码(已实名认证)
上门服务流程
成功预约后,服务流程包括:
- 工程师24小时内联系确认时间
- 现场网络环境检测
- 设备安装调试
- 签订服务协议
注意事项
为保障服务顺利进行,请注意:
- 提前确认安装位置的网络接口可用性
- 保持联系电话畅通
- 未成年人需监护人陪同办理
联系方式
遇到问题可通过以下方式咨询:
- 24小时服务热线:10086
- 官方微信公众号:盐城移动
- 营业厅查询:移动官网服务地图
通过以上指南,用户可以便捷完成宽带服务预约。建议提前备齐材料并保持通讯畅通,盐城移动将提供专业高效的上门安装服务。
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