注销前准备
在办理联通手机卡注销前，请确保已完成以下准备工作：
- 结清所有未出账费用
- 解除第三方平台绑定（如银行、支付软件）
- 备份重要短信和通讯录
- 确认无合约套餐限制
预约销户流程
线下营业厅预约销户操作流程：
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 填写《销户申请表》并签字确认
- 缴纳可能产生的违约金
- 领取销户凭证
线上操作步骤
通过中国联通APP办理销户：
- 登录【中国联通】手机客户端
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」服务入口
- 完成身份验证和人脸识别
- 确认账户余额处理方式
注意事项
办理销户时需特别注意：
- 月末最后两天暂停线上销户服务
- 靓号用户需提前联系客服专员
- 销户后原号码无法恢复
- 余额退还需3-5个工作日
常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 欠费停机能否销户 | 需先缴清欠费 |
| 异地如何办理 | 支持全国异地销户 |
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