确认密码输入正确性
修改密码后首次连接失败,优先检查以下事项:
- 是否开启大写锁定导致密码格式错误
- 特殊符号(如@、#等)是否完整输入
- 手机/电脑的Wi-Fi密码输入框是否显示明文,建议勾选显示密码进行核对
重启路由器与联网设备
强制刷新网络配置的操作步骤:
- 拔掉路由器电源线,等待2分钟
- 重新通电后观察指示灯状态(正常为绿灯常亮)
- 在设备端关闭并重新打开Wi-Fi功能
检查设备连接状态
通过系统工具定位问题:
- Windows:使用网络疑难解答工具
- Android:进入「已保存网络」列表删除旧配置
- iOS:在Wi-Fi设置中选择「忽略此网络」后重新连接
验证路由器管理界面
通过192.168.1.1或运营商指定地址登录路由器:
项目 | 标准值 |
---|---|
加密方式 | WPA2/WPA3 |
频段模式 | 2.4GHz/5GHz双频 |
MAC地址过滤 | 未启用 |
排查网络服务异常
若仍无法连接,需联系联通客服(10010):
- 提供宽带账号和故障现象描述
- 要求刷新后台数据端口
- 确认所在区域无大规模断网维护
通过系统化排查可解决90%的密码修改后联网问题。建议按照「密码核对→设备重启→配置检查→人工支持」的优先级逐步操作,若故障持续超过2小时应及时报修。
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