常见问题解答
当设备出现无法连接网络时，请依次检查：
- SIM卡是否正常插入
- 设备信号指示灯状态
- 套餐流量是否耗尽
若指示灯持续红色闪烁，建议长按电源键10秒进行强制重启。
设备自检流程
- 确认电源键可正常按压
- 检查充电接口是否氧化
- 通过官方APP运行诊断程序
- 记录错误代码（如有）
官方维修服务
授权服务中心提供以下维修支持：
| 服务项目 | 处理时效 |
|---|---|
| 主板维修 | 3-5工作日 |
| 电池更换 | 即日完成 |
| 固件升级 | 30分钟 |
保修政策说明
自购买日起享受：
- 12个月整机保修
- 6个月电池保修
- 人为损坏需支付维修费
配件更换指南
官方配件购买渠道：
- 访问官网配件商城
- 选择设备型号
- 提交IMEI验证信息
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