申请条件与限制
仅限个人宽带用户办理，需满足合同期内无欠费记录，最短暂停时长为15天，最长不超过180天。
办理方式及步骤
可通过以下两种渠道办理：
- 线上办理：登录联通营业厅APP
- 进入「我的宽带」页面
- 选择「暂停服务」功能
- 填写暂停起止时间
- 线下办理：携带证件至营业厅
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 近期缴费凭证
服务暂停生效时间
申请提交后3个工作日内生效，建议提前7天办理以避免计费争议。
费用说明与退款
暂停期间收取基础维护费10元/月，已预付费用按剩余天数自动结转至恢复服务后使用。
恢复宽带服务方法
到期自动恢复，如需提前恢复可通过APP操作或拨打10010客服热线处理。
建议用户根据假期计划提前办理暂停服务，注意保留业务受理单号，特殊情况下可致电客服查询办理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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