一、补打前准备事项
在进行POS机小票补打操作前，需确保以下条件已满足：
- POS机处于联网状态
- 打印机纸张充足且安装正确
- 系统版本支持交易记录查询功能
二、POS机补打操作步骤
按照以下流程完成小票补打：
- 进入主菜单选择「交易查询」
- 输入管理员密码验证身份
- 通过日期筛选目标交易记录
- 点击「重打印」按钮执行操作
三、小票恢复方法
当遇到历史小票丢失时，可通过以下途径恢复：
- 联系收单机构申请电子凭证
- 登录商户平台下载交易明细
- 使用数据恢复软件扫描存储模块
四、常见问题处理
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E-002 | 检查打印机连接线 |
| E-015 | 清除打印队列缓存 |
五、安全注意事项
操作过程中需特别注意：
- 定期清理打印头积碳
- 避免在高温环境下连续打印
- 补打小票需加盖商户公章方为有效
通过本指南的系统操作流程和恢复方案，商户可快速解决POS机小票补打需求，同时建议建立定期备份机制以防范数据丢失风险。
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