联通宽带停机保号办理方式
用户可通过以下两种方式办理停机保号服务:
- 线上办理:登录中国联通APP,选择「服务」-「宽带」-「停机保号」,按提示操作
- 线下办理:携带身份证原件至联通营业厅,填写《宽带业务变更申请表》
停机保号费用说明
停机保号期间需按月缴纳保号费:
- 基础保号费:10元/月(具体以当地政策为准)
- 费用缴纳方式:合并至手机账户扣费或单独预存
停机保号保留时长
停机保号最长保留期限为6个月,到期后系统将自动处理:
- 保留期内可随时申请恢复使用
- 超期未恢复将转为拆机状态
注意事项与常见问题
重要提醒:
- 办理前需结清所有欠费
- 合约期内宽带需提前解除协议
- 停机期间账户余额不足将导致保号失效
常见问题:
- Q:停机期间能否恢复使用?
A:可通过APP或营业厅即时恢复 - Q:保号费用是否可退还?
A:保号费为服务保留费用,不可退还
联通宽带停机保号服务为用户提供灵活的使用暂停方案,建议根据实际需求选择办理时段,注意保留期限和费用缴纳规则。办理前建议致电10010客服确认当地最新政策。
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