账户状态要求
转让宽带账户需保持正常使用状态,且不存在以下情形:
- 账户存在欠费或停机记录
- 涉及未完结的投诉纠纷
- 处于套餐合约冻结期
身份验证条件
双方需携带有效证件原件办理,包括但不限于:
- 转让人身份证原件
- 受让人身份证原件
- 宽带开户协议原件
合同期限规定
套餐合约剩余有效期需满足:
- 合约剩余时长≥3个月
- 特殊优惠套餐需完成协议期
- 合约期内不得变更基础套餐
费用结清证明
办理转让前需出具以下凭证:
- 最近3个月缴费发票
- 设备押金收据原件
- 违约金结算证明(如有)
过户办理流程
标准办理步骤:
- 预约线下营业厅办理时间
- 双方现场签署转让协议
- 进行设备及账户信息核查
- 缴纳过户手续费(20元)
注意事项
建议办理前致电10086确认账户状态,携带完整材料至指定营业厅办理。转让完成后原用户将解除与移动公司的合约关系,新用户需重新签订服务协议。
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