销号前准备材料
办理销号需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 手机号码对应的SIM卡
- 未结清话费账单(可通过中国移动APP查询)
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理:
- 登录中国移动APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并填写验证信息
- 确认余额处理方式并提交申请
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅操作步骤:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 取号等待叫号 |
2 | 提交身份验证 |
3 | 签署销号协议 |
4 | 领取业务回执 |
费用结算说明
需特别注意以下费用处理:
- 合约期内销号可能产生违约金
- 预存话费可申请退还或转移
- 欠费用户需补缴后才能办理
注意事项
办理销号时需特别注意:
- 提前解绑第三方支付和银行预留信息
- 确认无在途业务和合约限制
- 销号后号码将进入90天冷冻期
- 保留业务回执至少6个月
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