问题现状
近期洋县磨子桥区域多名广电宽带用户反映，网络频繁出现断线、延迟飙升等现象，尤其在晚间用网高峰时段，视频卡顿、游戏掉线等问题集中爆发。
网络基础设施分析
经实地调研发现，该区域存在以下技术隐患：
- 主干光缆服役超8年未升级
- 分光器节点覆盖密度不足
- 小区弱电井防水措施缺失
设备老化影响
机房设备检测数据显示：
| 设备类型 | 使用年限 | 故障率 |
|---|---|---|
| OLT设备 | 6年 | 23% |
| ONU终端 | 5年 | 41% |
用户反馈汇总
收集的典型用户案例包括：
- 某小区连续15天夜间断网
- 企业用户专线月均中断6次
- IPTV直播卡顿投诉量同比增300%
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 实施光纤到户改造工程
- 建立实时网络质量监控系统
- 设立片区快速响应维修站
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