办理方式
联通宽带停机支持线上和线下两种办理渠道。用户可根据实际情况选择：
- 通过中国联通APP在线办理
- 前往线下营业厅办理
- 拨打10010客服热线申请
线上办理步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「停机保号」
- 验证身份信息并提交申请
- 等待短信确认通知
线下办理流程
需携带有效证件前往营业厅办理：
- 在取号机选择「宽带业务」
- 向工作人员说明停机需求
- 签署停机协议并确认生效时间
- 领取业务受理单
所需材料
- 机主身份证原件
- 宽带开户合同（可选）
- 最近一期缴费凭证（可选）
常见问题
必须到营业厅办理吗？
非合约用户可通过APP自助办理停机，合约期内用户需到营业厅办理违约金结算。
停机后何时生效？
申请提交后24小时内完成停机操作，具体时间以短信通知为准。
注意事项
- 停机期间仍会产生月租费用
- 恢复使用需重新办理开通手续
- 建议提前结清未出账费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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