挂失操作流程
发现SIM卡丢失后请立即通过以下方式挂失：
- 拨打10010客服热线选择紧急挂失
- 登录中国联通APP进入「安全中心」
- 持身份证到营业厅办理正式挂失
补办所需材料
办理补卡业务需准备：
- 本人有效身份证原件
- 最近三个月缴费记录
- 挂失业务受理单（线上挂失需提供验证码）
线上办理渠道
推荐通过官方渠道快速办理：
- 中国联通APP（24小时服务）
- 网上营业厅（08:00-22:00）
- 微信小程序（智能客服实时受理）
线下服务网点
全国5000+自有营业厅提供补卡服务，建议提前通过官网查询网点实时排队情况。特殊人群可预约上门服务。
特惠套餐推荐
补卡用户可享受以下限时优惠：
- 冰激凌套餐：99元/月享40GB+1000分钟
- 校园专属卡：首年每月29元50GB流量
- 银龄助老包：65岁以上用户享5折优惠
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