错误代码类型
联通宽带常见停机错误代码包括：
| 错误代码 | 问题类型 |
|---|---|
| E001/E002 | 账号状态异常 |
| E101-E105 | 设备连接故障 |
| E201-E205 | 网络信号中断 |
账号欠费停机
当出现E001/E002代码时：
- 登录联通网上营业厅查询账户余额
- 通过官方APP完成在线缴费
- 重启光猫并等待10分钟
光猫设备故障
针对E101-E105系列代码：
- 检查电源指示灯状态
- 重置设备恢复出厂设置
- 更换网线测试端口
线路连接异常
物理连接问题处理流程：
- 检查光纤接口是否松动
- 测试分光器信号强度
- 联系片区维护人员
配置参数错误
系统设置异常解决方案：
- 核对PPPoE账号密码
- 更新光猫固件版本
- 禁用第三方防火墙
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