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争议背景
近期洛川广电宽带因调整资费套餐引发用户争议，新推出的阶梯式收费方案被部分用户质疑存在「隐形加价」问题。据用户反映，套餐外流量单价较原先上涨35%，且未在宣传材料中显著标注。
收费标准明细
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 68元 |
| 尊享版 | 300M | 128元 |
| 极速版 | 500M | 198元 |
用户反馈焦点
- 套餐降速阈值不明确
- 违约金计算方式存疑
- 客服响应时效下降
多位用户表示，在月流量使用超过500GB后，网速会下降至原有带宽的30%，但该条款未在合同首页标明。
选择指南
- 核查历史月均流量使用量
- 比较三家以上运营商套餐
- 实地测试目标小区网络质量
- 确认违约金计算标准
运营商对比
本地主要运营商横向对比显示，电信在200M以下套餐价格优势明显，而广电在500M以上高速宽带领域仍保持10-15%的价格优势。
用户在选择宽带服务时，除关注基础资费外，更需重点审查流量限制、服务质量协议（SLA）及违约条款。建议通过工信部投诉平台维护合法权益，同时可考虑采用「主宽带+流量卡」的组合方案降低成本。
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