一、常见连接失败原因
智能插座无法连接WiFi通常由以下因素导致：
- WiFi名称/密码输入错误
- 5GHz频段不兼容（仅支持2.4GHz）
- 路由器信号强度不足或存在干扰
- 固件版本过旧导致功能异常
二、分步解决指南
- 验证基础配置
确认插座支持2.4GHz频段，检查密码是否含特殊字符并改用纯英文/数字组合。
- 重启设备
同时重启路由器和插座电源，等待30秒后重新尝试连接。
- 调整路由器设置
关闭防蹭网模式或无线访问控制功能，检查最大设备连接数限制。
- 重置插座网络
长按设备重置键5秒至指示灯闪烁，通过官方APP重新配网。
三、固件更新与维护
定期通过厂商应用（如米家APP）检查固件更新，升级可修复网络兼容性问题。建议每季度检查一次版本状态，更新时保持插座与手机处于同一局域网。
四、硬件故障排查
- 使用其他设备测试插座所在电源接口是否正常供电
- 将插座移至不同位置测试信号稳定性（建议距离路由器≤5米）
- 联系厂商售后进行专业检测（保修期内优先选择）
通过系统性排查网络配置、设备状态和运行环境，90%以上的连接问题可自行解决。若尝试所有方案仍无法连接，建议保留故障现象视频记录并联系官方技术支持。
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