停用前的费用清算
办理宽带停用前，需结清所有未支付账单，包括：
- 当月已使用的宽带基础费用
- 增值服务费用（如IPTV、云存储等）
- 逾期违约金（按日0.05%计算）
违约金与合约终止
未履行合约期提前停用可能产生：
- 合约剩余月份费用的30%作为违约金
- 特殊优惠套餐的差额补缴
- 赠品设备折价赔偿
设备回收与押金
光猫、路由器等设备需完整归还：
- 设备缺失按市场价80%赔偿
- 人为损坏需支付维修费用
- 押金在设备验收后15个工作日内退还
余额处理流程
账户预存款按以下规则处理：
- 大于50元可申请原路退回
- 小于50元需线下营业厅办理
- 赠送话费余额不予退还
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