一、注销前的必要准备
在注销换卡后的联通号码前,需确保满足以下条件:
- 账户无欠费且预存话费充足,否则需先完成补缴
- 已备份重要数据(通讯录、短信等)
- 号码未绑定宽带业务,如有需提前解绑
- 准备身份证原件及ICCID卡号(卡套背面19位数字)
二、线上注销操作流程
通过中国联通APP办理的完整步骤:
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页进入「服务」→「办理」→「销户」功能
- 选择换卡号码,填写销户原因与验证方式(推荐ICCID验证)
- 完成活体认证:上传身份证正反面及动态视频
- 选择余额处理方式(建议转移至同省联通号码)
三、线下营业厅办理步骤
需携带以下材料至归属地营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 原SIM卡(如已丢失需提供ICCID)
- 填写《移动业务销户申请表》
异地用户可选择支持跨区服务的营业厅办理,建议提前拨打10010查询网点
四、注意事项与常见问题
时效说明:未使用国际漫游次月生效,使用过则次次月生效
余额处理:账户余额超过10元需转移,放弃余额需签署声明
特殊场景:合约期内号码需先解约,靓号需缴纳违约金
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