申请前的准备工作
在申请新装联通宽带服务前，需确认以下事项：
- 原宽带账户已办理正式停用手续
- 确认新装地址的网络覆盖情况
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确定需要的宽带套餐类型
线上申请方式
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 访问联通网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务板块
- 填写地址信息和联系方式
- 提交身份证扫描件电子版
- 在线支付初装费用
线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 旧宽带停用凭证（如有）
安装流程说明
成功申请后，安装流程分为两个阶段：
| 阶段 | 时间 |
|---|---|
| 预约确认 | 申请后24小时内 |
| 上门安装 | 预约后3个工作日内 |
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 是否需要重新布线？
- 设备押金如何退还？
- 套餐变更注意事项
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