中国红·中国情:联通智慧服务诠释央企担当新高度

本文系统阐述中国联通通过智慧服务创新实践,在数字基建、社会责任等维度展现央企担当。从5G网络建设到量子通信布局,从智能客服系统到应急通信保障,全面呈现红色央企如何以科技力量服务国家战略,持续提升数字化服务新高度。

央企担当的时代使命

作为国家信息化建设的主力军,中国联通始终以红色基因铸就责任担当。在5G网络建设、数字乡村战略等国家重大工程中,依托自主研发的智慧中台,构建起覆盖城乡的数字化服务网络。

2023年重点工程实施进度
项目名称 覆盖率 用户增长
5G基站建设 98% +1200万
智慧社区 76% +860万

智慧服务的创新实践

通过AI大数据平台实现服务智能化转型:

  • 7×24小时智能客服响应系统
  • 物联网终端远程运维体系
  • 区块链技术保障数据安全

数字基建的战略布局

构建”云网融合”新型基础设施,已完成:

  1. 全国31省数据中心集群建设
  2. 国际数字走廊布局
  3. 量子通信试验网部署

社会责任的深度践行

在应急通信保障领域建立三级响应机制,2023年累计完成:

  • 23次重大灾害通信救援
  • 1500个偏远地区网络覆盖
  • 老年人数字帮扶计划覆盖200万人

未来发展的智慧蓝图

规划建设”数字中国神经系统”,重点推进6G技术预研、工业互联网平台优化、智慧城市大脑升级三大方向,预计2025年实现全场景数字化服务能力提升300%。

中国联通以科技创新为引擎,通过构建智慧服务新生态,在数字经济浪潮中持续提升央企服务能级,用实际行动诠释着”中国红”背后的家国情怀与责任担当。

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