基础设施全面升级
本次改造将替换全市老旧光缆设备，部署10G-PON光接入技术，实现光纤到户覆盖率提升至98%。新建区域采用全光网络架构，骨干节点增加冗余备份。
- 传输速率：100Mbps → 1000Mbps
- 故障响应：24小时→4小时
- 设备寿命：5年→10年
带宽提升方案
通过动态QoS技术实现带宽智能分配，基础套餐免费升级至300M，支持以下应用场景：
- 4K视频点播带宽保障
- 在线教育专属通道
- 云游戏低延迟优化
网络稳定性优化
采用SDN网络架构实现流量智能调度，关键指标显著提升：
- 丢包率降低至0.01%
- 延时波动＜5ms
- 7×24小时网络监控
智慧家庭服务升级
配套推出全屋WiFi覆盖解决方案，包含：
- Mesh组网设备补贴
- 智能家居专用频段
- 家庭网络安全防护
用户服务保障
建立三级服务体系：
- 智能客服即时响应
- 工程师30分钟快速反馈
- VIP用户专属通道
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