路由器或网络问题
网络连接失败可能源于路由器状态异常：
- 路由器未开启或出现死机
- DHCP地址分配服务异常
- WiFi密码被修改但未同步更新
- 运营商网络服务中断
电视系统设置错误
检查电视网络配置时需注意：
- 确认选择正确的无线网络名称
- 核对密码大小写及特殊字符输入
- 检查是否误启飞行模式
- 验证IP地址获取方式（自动/手动）
系统版本过旧
长期未升级的系统可能导致：
- 新安全协议不支持
- 无线网卡驱动过期
- 身份认证方式不兼容
信号干扰或距离限制
物理环境因素影响包括：
- 电视与路由器间隔两堵以上墙壁
- 微波炉等电器产生的2.4GHz频段干扰
- 金属材质的装饰物阻挡信号
硬件故障
当排除软件问题后需考虑：
- 电视无线网卡接触不良
- 天线模块物理损坏
- 路由器无线发射器故障
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