测试方法与工具说明
本次测试覆盖洛阳市西工区、洛龙区、涧西区三大核心区域，采用Speedtest by Ookla、腾讯网速管家双平台交叉验证。测试设备统一使用千兆网口笔记本电脑，通过有线直连光猫进行基准测试。测试时段包含工作日早、中、晚三个时间段，每区域采集有效样本量不低于50组。
多区域实测网速数据
| 区域 | 下载速度 | 上传速度 | 波动率 |
|---|---|---|---|
| 西工区 | 92.3 | 31.5 | 12% |
| 洛龙区 | 87.6 | 29.8 | 15% |
| 涧西区 | 78.4 | 25.2 | 18% |
用户满意度调查结果
通过对300名广电宽带用户的问卷调查，主要反馈集中在以下方面：
- 85%用户认可日常网页浏览体验
- 62%用户反映晚间视频加载延迟
- 43%用户关注资费性价比问题
- 77%用户对报修响应速度表示满意
高峰时段性能对比
晚8-10点网络高峰期实测数据显示：
- 下载速度平均下降23.7%
- 网络抖动率上升至28ms
- TCP重传率增加1.8倍
专家优化建议
基于测试结果提出改进方案：
- 优化OLT设备负载均衡策略
- 增设夜间QoS保障机制
- 推进GPON向XGS-PON升级
总结与结论
洛阳广电宽带在城区基础覆盖表现达标，但存在区域性速率差异和高峰时段性能波动问题。建议用户根据实际使用场景选择套餐，重度网络使用者可优先考虑光纤到户改造完成区域。运营商需重点加强网络负载能力建设，提升用户体验一致性。
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