网络覆盖不足
部分偏远地区及室内场所存在4G/5G信号盲区，基站分布密度与移动电信存在差距。根据2023年通信质量报告显示：
| 运营商 | 4G基站 | 5G基站 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 328 | 73 |
| 中国联通 | 215 | 58 |
| 中国电信 | 238 | 65 |
基站负载过高
用户集中区域常出现网络过载现象，主要影响因素包括：
- 高峰时段用户密度激增
- 基站带宽分配机制不完善
- 视频流量占比超过70%
用户设备限制
老旧终端设备可能引发网络连接问题，建议优先检查：
- 手机是否支持当前网络频段
- 系统版本是否更新至最新
- SIM卡槽是否存在接触不良
套餐限速策略
部分低价套餐设置流量使用阈值，超过限额后将自动降速至1Mbps以下。限速触发条件包括：
- 月度流量超出套餐总量
- 单日高峰时段加速包耗尽
- 特定应用定向流量用尽
解决方案建议
建议用户通过以下方式改善体验：
- 使用网络质量检测工具定位问题
- 在信号较弱区域切换至3G网络
- 联系客服查询基站维护计划
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